نرم‌افزار مدیریت و گزارش‌گیری AHK

سامانه مدیریت و گزارش‌گیری پیجر AHK یک راهکار یکپارچه عملیاتی و مدیریتی است که با هدف ثبت، پایش و تحلیل دقیق تمامی درخواست‌های ثبت‌شده از طریق پیجرها طراحی شده و به کسب‌وکارها کمک می‌کند عملکرد خدمات خود را به‌صورت داده‌محور مدیریت و بهینه‌سازی کنند.

روش استفاده

از طریق یک ریپیتر متصل به سیستم (از طریق USB)، تمامی سیگنال‌های ارسال‌شده از پیجرها دریافت شده و به رویدادهای قابل تحلیل تبدیل می‌شوند. سیستم به‌صورت هوشمند نوع هر رویداد را تشخیص می‌دهد — ثبت درخواست، پاسخ‌گویی، اتمام کار — و اطلاعات را بر اساس مرحله مربوطه ثبت و به‌روزرسانی می‌کند.

موارد استفاده

در بیمارستان‌ها هر پیجر به یک تخت و اتاق اختصاص می‌یابد و عملکرد هر پرستار قابل ارزیابی است؛ در کارخانه‌های صنعتی مشخص می‌شود کدام اپراتور درخواست تعمیر داده، چه کسی پاسخ داده و تعمیر چه مدت طول کشیده است؛ و در رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها هر میز و هر گارسون قابل شناسایی است.

مزایا

• شخصی‌سازی و نام‌گذاری هوشمند پیجرها، دستگاه‌ها و پرسنل
• سیستم لایسنس اختصاصی و تعریف سطوح دسترسی کاربران
• لاگ‌گیری داخلی تمامی رخدادها و خطاها
• داشبورد مدیریتی برای کنترل سریع وضعیت کل سیستم
• پردازش هوشمند رویدادها و نمایش زنده با اعلان صوتی
• تابلوی عملیاتی Board برای مدیریت لحظه‌ای سالن و اتاق کنترل
• ثبت و ردیابی کامل چرخه خدمات با گزارش‌های تحلیلی
• برخورداری از یک سال گارانتی
• ارائه ۱۰ سال خدمات پس از فروش